Kundenservice-Kanäle
Wazbee stellt Kundenunterstützung rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail bereit. Der Live-Chat antwortet in wenigen Minuten, während E-Mail-Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden. Beide Kanäle sind in Deutsch und Englisch verfügbar.
Der Live-Chat bietet die schnellste Reaktion für unmittelbare Fragen zu Ihrem Konto, Transaktionen oder Spielanliegen. Die E-Mail-Unterstützung eignet sich für ausführlichere Anfragen oder Anliegen, die dokumentiert werden sollen.
- Live-Chat: Verfügbar 24/7 mit Antwortzeit von wenigen Minuten
- E-Mail-Unterstützung: Verfügbar 24/7 mit Antwortzeit innerhalb von 24 Stunden
- Sprachen: Deutsch und Englisch
- Beide Kanäle sind direkt über das Wazbee-Konto erreichbar
Betreiberinformationen
Wazbee wird von JER-TEAM N.V. unter der Curacao-Lizenz OGL/2024/600/0262 betrieben. Der Betreiber hat seinen Sitz in Schottegatweg Oost Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Curacao.
Für Zahlungsfragen steht der Payment Operator JER-TEAM LIMITED zur Verfügung: Avlonos 1, MARIA HOUSE, 1075, Nicosia, Cyprus.
| Kontaktpartei | Rolle | Adresse |
|---|---|---|
| JER-TEAM N.V. | Betreiber | Schottegatweg Oost Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Curacao |
| JER-TEAM LIMITED | Payment Operator | Avlonos 1, MARIA HOUSE, 1075, Nicosia, Cyprus |
Sicherheit und Datenschutz bei Kontaktaufnahme
Wazbee verwendet 128-Bit SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Kommunikation mit dem Support. Ihre Kontodaten werden durch diese Verschlüsselung geschützt.
Teilen Sie niemals Passwörter oder sensible Zugangsdaten mit dem Support. Legitime Support-Mitarbeiter werden diese Informationen nicht anfordern. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellungsfunktion in Ihrem Konto.
- Verschlüsselte Kommunikation mit 128-Bit SSL
- Support-Mitarbeiter fragen niemals nach Passwörtern
- Verwenden Sie nur die offiziellen Wazbee-Kanäle
- Überprüfen Sie URLs im Browser, um Phishing-Versuche zu vermeiden
Konten und Zugang
Für Probleme mit dem Kontenzugang oder Kontowiederherstellung kontaktieren Sie den Support direkt über Live-Chat oder E-Mail. Die Support-Mitarbeiter können Ihr Konto verifizieren und bei der Wiederherstellung helfen.
Wazbee bietet sofortiges Spielen (Instant Play) und mobilen Web-Zugang. Sie können Ihr Konto jederzeit über die offizielle Wazbee-Website oder die mobile Web-Version aufrufen.
