Restrictions d'âge et vérification
Wazbee exige que tous les joueurs aient au moins 18 ans. À l'inscription, vous devez confirmer votre âge. L'opérateur peut effectuer des vérifications supplémentaires selon les exigences locales au cours de votre compte.
La vérification de votre identité fait partie du processus d'inscription. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent jouer.
Outils de contrôle de votre jeu
Pour utiliser ces options, contactez le support client de Wazbee.
- Limites de dépôt : définissez un montant quotidien, hebdomadaire ou mensuel que vous pouvez déposer
- Périodes de refroidissement : suspendez votre compte pour une durée déterminée
- Auto-exclusion : bloquez votre compte de façon permanente
- Fermeture de compte : Fermez votre compte de façon permanente
Reconnaître le jeu problématique
Le jeu problématique peut prendre différentes formes. Si vous remarquez que vous jouez ou dépensez plus que prévu, ou si le jeu affecte d'autres aspects de votre vie, cherchez de l'aide.
Les signaux d'alerte sont : jouer fréquemment, augmenter les mises, tenter de récupérer les pertes, ou cacher le jeu à votre famille et vos amis.
Trouver de l'aide et du soutien
Ces organisations offrent une aide indépendamment de l'opérateur chez lequel vous jouez. Contactez-les directement pour obtenir des informations sur leurs services et leur disponibilité dans votre région.
- GamCare : offre des conseils, du soutien et des outils d'auto-assistance
- Gamblers Anonymous : groupes d'auto-assistance et soutien communautaire
- GambleAware : informations et ressources pour un jeu responsable
Ne jouez qu'avec l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre
Fixez-vous un budget avant de jouer et respectez-le. Le jeu doit être un divertissement, pas un moyen de gagner de l'argent ou de rembourser des dettes.
N'empruntez pas d'argent pour jouer et n'utilisez pas l'épargne dont vous avez besoin pour des dépenses importantes. Fixez-vous des limites de temps et prenez des pauses.
FAQ
Comment modifier ma limite de dépôt ?
Contactez le support client de Wazbee pour augmenter, réduire ou supprimer votre limite de dépôt. Le support peut vous aider à configurer cela.
Puis-je fermer temporairement mon compte ?
Oui, vous pouvez demander une période de refroidissement pour bloquer votre compte pendant une durée. C'est réversible. Pour une auto-exclusion permanente, contactez également le support.
Quelle est la différence entre l'auto-exclusion et la fermeture de compte ?
L'auto-exclusion bloque votre compte pour une période définie et peut être renouvelée. La fermeture de compte termine votre compte de façon permanente. Les deux options sont disponibles via le support client.
Les organisations d'aide sont-elles liées à Wazbee ?
Non. GamCare, Gamblers Anonymous et GambleAware sont des organisations indépendantes. Elles offrent un soutien indépendamment de l'opérateur chez lequel vous jouez.
Comment contacter le support client de Wazbee ?
Wazbee propose un support par chat en direct et par e-mail 24/7 en allemand et en anglais. Le chat en direct répond en quelques minutes, les e-mails dans les 24 heures.
